Términos y Condiciones
🧾 Términos y Condiciones de Pizzería Refugio
Última actualización: 10/10/2025
Bienvenido/a a Pizzería Refugio. Al acceder o hacer un pedido en nuestra página web (www.pizzeriarefugio.com o el dominio correspondiente), aceptas cumplir con los siguientes términos y condiciones. Te pedimos que los leas con atención antes de usar nuestros servicios.
---
1. Sobre nosotros
Pizzería Refugio es un negocio dedicado a la preparación y entrega de comida a domicilio, principalmente pizzas y otros productos relacionados. Nuestro objetivo es ofrecerte comida sabrosa, casera y recién hecha, con un servicio rápido y amable.
---
2. Uso del sitio web
El uso de esta web implica la aceptación de estos términos.
No está permitido utilizar el sitio para actividades ilícitas o que puedan dañar la imagen de Pizzería Refugio.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o eliminar partes del contenido sin previo aviso.
---
3. Pedidos y pagos
Los pedidos se pueden realizar a través de nuestra web, teléfono o plataformas asociadas.
Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación por el medio indicado.
Aceptamos los métodos de pago especificados en la web (efectivo, tarjeta, bizum, etc.).
Todos los precios incluyen el IVA correspondiente.
Nos reservamos el derecho de rechazar un pedido si se detecta información falsa, errores en el pago o cualquier incidencia.
---
4. Entregas
Las entregas se realizan dentro de las zonas indicadas en la web.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, condiciones de tráfico o demanda.
Si el pedido no puede entregarse por causas ajenas a nosotros (dirección incorrecta, ausencia del cliente, etc.), el importe no será reembolsado.
---
5. Cancelaciones y devoluciones
Los pedidos pueden cancelarse solo antes de su preparación.
Si el pedido ya está en curso o entregado, no se admiten devoluciones salvo error en el producto.
En caso de incidencia (producto incorrecto, falta de algún artículo, etc.), ponte en contacto con nosotros lo antes posible para resolverlo.
---
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, logotipos, diseños y demás materiales) son propiedad de Pizzería Refugio o se usan con la debida autorización. Queda prohibida su reproducción sin consentimiento previo.
---
7. Protección de datos
La información personal que nos facilites se tratará conforme a nuestra Política de Privacidad, que puedes consultar en la web. Solo se usará para gestionar pedidos y mejorar el servicio.
---
8. Responsabilidad
Pizzería Refugio no se hace responsable de interrupciones del servicio, errores técnicos o daños derivados del uso de la web, siempre que no sean por negligencia grave o dolo.
---
9. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta misma página, y se considerarán vigentes desde su publicación.